Política de Privacidad

En Heat App respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información que compartes con nosotros. Al usar Heat, aceptas esta política.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Heat:

Información personal:

  • Nombre completo, cuando te registras o inicias sesión con Sign in with Apple o Google.
  • Correo electrónico, para brindarte los servicios relacionados con tu cuenta.
Cuenta de Google
Si inicias sesión con Google, recibimos solo tu nombre y correo electrónico, usados exclusivamente para crear e identificar tu cuenta en Heat. No accedemos a otros datos de tu cuenta de Google, no los vendemos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros más allá de los proveedores de autenticación y almacenamiento necesarios para el servicio.

Información de uso:

  • Datos sobre tu interacción con la aplicación.
  • Información sobre tu dispositivo, como modelo, sistema operativo e identificadores.
  • Datos de ubicación (si la función está activada y permitida).

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener los servicios de Heat.
  • Personalizar tu experiencia en la aplicación y mejorar nuestro contenido.
  • Enviar notificaciones, promociones y otras comunicaciones relevantes.
  • Garantizar la seguridad e integridad de la aplicación.

3. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a brindar o mejorar Heat, como almacenamiento de datos y herramientas de autenticación.
Exigencias legales
Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal, pero ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura. No podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida por la aplicación.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias, analizar el uso de la aplicación y mejorar el rendimiento.

Puedes gestionar las configuraciones de cookies en tu dispositivo, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la aplicación.

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Eliminación de cuenta: cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos permanentemente tus datos personales en un plazo de 30 días.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso
Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección
Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento — eliminar cierta información puede impedirte usar algunas funciones. Consulta nuestra página de Eliminación de Cuenta.

8. Menores de Edad

Heat Game está destinado a usuarios adultos (18 años o más). No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomamos medidas inmediatas para eliminarla.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Los cambios se publican en esta página, con la fecha de actualización indicada.

10. Contacto

Dudas sobre esta Política de Privacidad, o para ejercer cualquiera de tus derechos:

Correo de contacto: [email protected]

Respondemos en hasta 2 días hábiles.